Expertises

Développement
du leadership

La survie et le développement des organisations semblent reposer sur leurs capacités à apprendre et à innover. Nous vous accompagnons sur des sujets liés au développement du leadership individuel ou d’équipe en favorisant l’intelligence collective.

Ce programme d’accompagnement VLO conçu pour une équipe de 4 à 8 personnes permettra à l’équipe de direction d’articuler sa vision de progression, afin que celle-ci intègre les projets, les compétences, les potentiels de chacun, et se traduise en ambition pour tous.

  • En comprenant mieux les interactions entre les membres de l’équipe et comment celles-ci influencent les prises de décision, de gestion du temps et du stress.
  • En identifiant les normes existantes dans l’équipe, et qui, à l’insu de chacun, facilitent le fonctionnement en équipe créatrice, ou bien sont devenues des obstacles au fonctionnement.
  • En utilisant cette même démarche de développement avec leur propre équipe.

La démarche Vision Leadership et Opportunités s’appuie sur les méthodologies iLead™ et se déroule en 4 étapes :

Un cadrage de la mission avec l’entreprise et le responsable d’équipe permettra de comprendre le contexte, la mission de l’équipe et les résultats à atteindre. Une présentation de la démarche sera faite à l’équipe.

Un entretien individuel avec chacun des participants permettra à chacun de découvrir sa Signature iLead™ (1), et de mieux comprendre ses modes de fonctionnement à travers des moteurs et freins iLead™.

Une session de travail en équipe permettra de construire et de partager la vision de croissance de l’équipe.

En partant du constat de la réalité actuelle, le groupe identifiera les principaux schémas de fonctionnement de l’équipe et réalisera une cartographie des normes actuelles de l’équipe. Il identifiera ensuite les facteurs clé de succès de l’équipe.

La démarche d’accompagnement iLead™ TEAM permettra aux participants :

  • D’articuler une vision de croissance d’équipe, pour intégrer les projets, les compétences, et les potentiels de chacun
  • De décrire les interactions entre les membres de l’équipe, pour comprendre comment celles-ci influencent les modes de prise de décision, la gestion du temps et du stress, et de capacité de l’équipe à créer des résultats
  • D’identifier les normes existant dans l’équipe, et qui, à l’insu de chacun, facilitent le fonctionnement en équipe créatrice, ou bien sont devenues des obstacles à ce fonctionnement
  • D’utiliser cette même démarche de développement avec leur propre équipe

La démarche d’accompagnement d’équipe iLead™ TEAM se déroule en 4 étapes :

A – Le cadrage de la mission avec l’entreprise et le responsable d’équipe

  • Description des attentes, contexte et résultats à atteindre
  • Présentation de la démarche et du questionnaire iLead™ à l’équipe

B – Une session individuelle avec chacun des membres de l’équipe

  • Entretien individuel avec chacun des membres de l’équipe
  • Découverte de la Signature iLead™

C – Une session de travail en équipe

  • Validation et partage de la vision de croissance de l’équipe
  • Illustration des interactions par des jeux de rôles
  • Evaluation des schémas de fonctionnement principaux de l’équipe
  • Cartographie des 7 normes de fonctionnement de l’équipe
  • Identification des facteurs critiques de succès d’équipe
  • Mise en place d’un plan d’actions sur la base de ces enseignements

D – Un accompagnement personnalisé

Le déroulement du plan d’actions est accompagné, pendant une durée de 3 mois, par un(e) Consultant(e) Certifié iLead™

L’objectif de l’enquête iLead™ IMPACT est de donner au responsable d’équipe une information sur ses comportements de leader, tels qu’ils sont perçus par les membres de son équipe.

Ces observations sont alors comparées à la perception de l’intéressé, qui aura répondu au même questionnaire. L’enquête s’effectue sous forme de questionnaire en ligne, porte sur les comportements spécifiques du leadership, et suit un processus qui permet de protéger la confidentialité des avis exprimés. Ces conditions permettent de donner aux résultats un caractère aussi fiable que possible.

Les comportements spécifiques observés sont regroupés dans les six familles suivantes :

  • La clarté de la Vision
  • L’allocation des Responsabilités et des objectifs
  • La capacité de délivrer du Feedback
  • La capacité à montrer de la Reconnaissance ou de la gratification
  • La qualité du Soutien
  • L’esprit d’Equipe

Ces évènements qui touchent à l’organisation ont souvent pour conséquence le déclenchement d’une spirale négative alimentée par l’inquiétude, le stress, l’anxiété, la perte de crédibilité…

Cette démarche qui s’adresse aussi bien aux équipes projets en charge du changement qu’aux populations impactées par le changement est structurée, simple, et identique pour tous les groupes d‘expression.

Elle permet aux participants de s’exprimer sur 3 grandes questions :

  • Ce que nous avons et ne voulons plus
  • Ce que nous n’avons pas et souhaitons éviter
  • Ce que nous n’avons pas et souhaiterions avoir

Afin d’assurer la rapidité de l’intervention et la diversité de l’écoute l’intervention est menée par une équipe de consultants expérimentés.

En amont :

  • Cadrage de la démarche avec la DRH / la Direction de la Communication/DG ou tout autre équipe projet ainsi qu’une aide à la communication de la démarche aux intéressés

En aval des groupes d’expression :

  • Production d’une synthèse du travail des groupes d’expression sous 72h
  • Débriefing et recommandations d’action auprès de la DRH / la Direction de la Communication/DG
  • Aide au débriefing des Groupes et du Management intermédiaire
  • Accompagnement à la mise en œuvre des premières actions de suivi (formation, coaching, information…)

La démarche d’accompagnement iLead™ permettra en particulier au collaborateur :

  • D’articuler sa vision de développement afin que celle-ci lui permette de cadrer ses actions et décisions
  • D’analyser ses ressources sous forme de moteurs et freins à l’apprentissage et à l’action et de comprendre les conséquences de ces ressources sur ses modes de prise de décision, de gestion du temps et du stress, et sur la forme de ses interactions avec les autres
  • D’identifier les modes de fonctionnement répétitifs et les changements de comportement et d’attitude à envisager pour améliorer son efficacité dans le cadre professionnel
  • De mettre cette démarche au service de la création de résultats, et du développement de son équipe

Le coaching est réalisé en plusieurs phases :

  • Phase 1 : Restitution et analyse de la « Signature iLead™» (1),
  • Phase 2 : Détermination des boucles de succès et de déraillement,
  • Phase 3 : Elaboration des scénarios – comportements à travailler,
  • Phase 4 : Organisation et mise en œuvre.

Ce diagnostic commercial en immersion s’adresse en principe à toute direction commerciale qui souhaite disposer de préconisations concrètes pour renforcer son Excellence Commerciale. Il est particulièrement recommandé dans les situations suivantes :

  • Intégration de nouveaux commerciaux ou de nouveaux managers terrain.
  • En vue de l’élaboration d’un programme spécifique de formation des forces de vente.
  • Stagnation ou baisse de la performance commerciale.
  • Réalignement de la stratégie commerciale, dans le cadre d’un diagnostic commercial plus global.
  • Fusion de forces de ventes, pour identifier les meilleures pratiques et les valoriser.

Notre intervention se déroule en 3 étapes :

1ère étape : Préparation de l’accompagnement avec le Directeur Commercial

2ème étape : Accompagnement Terrain

  • Accompagnement de commerciaux : préparation du rendez-vous, rendez-vous, débriefing.
  • Accompagnement de managers terrain : préparation du rendez-vous, débriefing avec le manager et son commercial, puis débriefing avec le manager.

3ème étape : Analyse et préconisations sur les méthodes commerciales

  • Méthodes de vente (outils, supports, argumentaires, reporting, etc…) et techniques de vente (préparation, connexion, exploration, etc…)
  • Méthodologies d’accompagnement, techniques et postures managériales.

MCR Sales & Leadership est référencé Datadock et enregistré comme organisme de formation sous le N° 11754115875

MCR Sales & Leadership est certifié Qualiopi

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